ডিজিটাল মার্কেটিং কি এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ? ডিজিটাল মার্কেটিং এর ক্ষেত্রসমূহ

ডিজিটাল মার্কেটিং কিভাবে শুরু করব:

ডিজিটাল মার্কেটিং কিভাবে শুরু করব

ডিজিটাল মার্কেটিং কি এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ? ডিজিটাল মার্কেটিং এর ক্ষেত্রসমূহ ডিজিটাল মার্কেটিং বিপণনের মৌলিক ধারণা থেকে ভিন্ন নয়। মূলত, ডিজিটাল মার্কেটিং হল প্রযুক্তির মাধ্যমে আধুনিক পদ্ধতিতে সমস্ত মার্কেটিং ধারণার উপস্থাপন বা ব্যবহার। ডিজিটাল মার্কেটিং সাশ্রয়ী এবং সময়সাপেক্ষ। আর তাছাড়া ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে বয়স, লিঙ্গ, অঞ্চল ইত্যাদি উল্লেখ করে প্রচারণা চালানো সম্ভব। What is digital marketing and why is it important?

গুরুত্বপূর্ণ দৃষ্টিকোণ

আজকাল প্রায় সব ধরনের প্রতিষ্ঠানই তাদের পণ্য বা সেবা কাঙ্খিত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিতে ডিজিটাল মার্কেটিং এর আশ্রয় নিচ্ছে। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং হল কম খরচে একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবাকে বিপুল সংখ্যক মানুষের কাছে প্রচার করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহার।

অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং হল অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কের বাইরে কোনও ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনও বিক্রেতার পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করার প্রক্রিয়া।

যখন কেউ বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিনে একটি নিবন্ধ বা পরিষেবা, পণ্য ইত্যাদি অনুসন্ধান করে, সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশনের সাথে সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং আপনার ওয়েবসাইটটিকে সেই নির্দিষ্ট বিষয়ে প্রথমে খুঁজে পেতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।

ডিজিটাল মার্কেটিং

বর্তমান যুগ তথ্য প্রযুক্তির যুগ। সময়ের সাথে সাথে তথ্য প্রযুক্তির উৎকর্ষতা বাড়ছে। তথ্যপ্রযুক্তির ওপর মানুষের নির্ভরতা ব্যবসার প্রচার ও প্রসারকেও বহুমুখী করেছে। ডিজিটাল মার্কেটিং হল তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে একটি প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা পরিষেবার প্রচার। কম পরিশ্রম এবং কম খরচে বিপুল সংখ্যক গ্রাহকের কাছে পণ্য বা পরিষেবা পৌঁছে দেওয়ার জন্য ডিজিটাল মার্কেটিং অতুলনীয়।

কেন ডিজিটাল মার্কেটিং গুরুত্বপূর্ণ

সময়ের সাথে সাথে বাড়ছে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা। প্রায় সব বয়সের মানুষই তাদের দিনের বেশিরভাগ সময় বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে কাটায়। বর্তমানে বিশ্বব্যাপী 1.5 বিলিয়ন সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারী রয়েছে। এবং আরও বেশি ব্যবহারকারী এবং সোশ্যাল মিডিয়ার উপর আরও নির্ভরতার সাথে, ডিজিটাল মার্কেটিং ধীরে ধীরে বিকশিত হচ্ছে। বিভিন্ন মানুষ এখন যেকোনো পণ্য বা সেবার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার ওপর বেশি নির্ভরশীল।

যেকোনো প্রতিষ্ঠান তাদের সেবা বা পণ্যের প্রচার করছে বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে। কারণ বর্তমানে যেকোনো পণ্যের প্রায় ৭০ শতাংশ গ্রাহক ইন্টারনেটের মাধ্যমে তাদের কাঙ্খিত পণ্য খোঁজেন। তাই, ছোট ব্যবসাও এখন অনলাইনে যাচ্ছে। প্রায় 64 শতাংশ ছোট ব্যবসার এখন তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট রয়েছে। তাহলে বুঝতে পারবেন ডিজিটাল মার্কেটিং আজকাল সব ধরনের প্রতিষ্ঠানের জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ।

ডিজিটাল মার্কেটিং সাশ্রয়ী এবং সময়সাপেক্ষ। উপরন্তু, ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে বয়স, লিঙ্গ, অঞ্চল ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে প্রচারাভিযান টার্গেট করা সম্ভব। এটি একটি কোম্পানিকে বুঝতে দেয় যে তাদের পণ্য বা পরিষেবা তাদের কাঙ্খিত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাচ্ছে কিনা তাই এখন প্রায় সব ধরনের কোম্পানি ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের দিকে ঝুঁকছে। তাদের কাঙ্খিত গ্রাহকদের পণ্য বা সেবা প্রদান.

ডিজিটাল মার্কেটিং এর ক্ষেত্র

ডিজিটাল মার্কেটিং এর অনেক ক্ষেত্র আছে। কোনো প্রতিষ্ঠানের সেবা বা পণ্যের কাঙ্খিত গ্রাহক অনুযায়ী ক্ষেত্রটি নির্বাচন করতে হবে। প্রতিটি ক্ষেত্রেই ভিন্ন।

তাহলে চলুন জেনে নেই ডিজিটাল মার্কেটিং এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্র সম্পর্কেঃ

সন্ধান যন্ত্র নিখুতকরন

সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন বা এসইও এর প্রধান কাজ হল একটি ওয়েবসাইটকে সার্চ ইঞ্জিনের সাথে প্রাসঙ্গিক করে তোলা। অর্থাৎ, যখন কেউ বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিন যেমন Google, Yahoo, Bing ইত্যাদিতে একটি নিবন্ধ বা পরিষেবা, পণ্য ইত্যাদি অনুসন্ধান করে, তখন পদ্ধতিটি সেই বিষয়ের অনুসন্ধান ফলাফলে একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটকে প্রথমে প্রদর্শন করার অনুমতি দেয়। , অন্যান্য সাইট আউটর্যাঙ্কিং, সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান।

আজকের প্রতিযোগিতামূলক বাজারে আরও বেশি মানুষের কাছে পৌঁছানোর জন্য সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অনলাইন নির্ভরতার এই যুগে বিভিন্ন মানুষ সার্চ ইঞ্জিনে যেকোনো বিষয়ে বিভিন্ন তথ্য খোঁজেন। এবং যখন আপনার পণ্য বা পরিষেবা নির্দিষ্ট অনুসন্ধানের শীর্ষে থাকবে তখন আপনার পরিষেবা বা পণ্যের গ্রাহক বাড়বে।

ওয়েব পেজ, ছবি, ভিডিও, পিডিএফ ইত্যাদি ক্রল এবং ইন্ডেক্স করার মাধ্যমে, সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহারকারীর জন্য উপযোগী তথ্য র‌্যাঙ্ক করে। মূলত, ওয়েব অ্যানালিটিক্স, লিঙ্ক বিল্ডিং, সোশ্যাল বুকমার্কিং, ডোমেইন নেম অপটিমাইজেশন, কীওয়ার্ড রিসার্চ ইত্যাদির মতো বিভিন্ন জিনিসের সমন্বয় করে সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন করা হয়।

সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং

সারা বিশ্বের মানুষ গুগলে প্রতিদিন প্রায় ৩.৫ বিলিয়ন বার সার্চ করে। এবং তাই সমস্ত কোম্পানি চায় তাদের ওয়েবসাইট নির্দিষ্ট অনুসন্ধানে প্রথম হোক। সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশনের সাথে সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে যখন কেউ বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিনে একটি নিবন্ধ বা পরিষেবা, পণ্য ইত্যাদি অনুসন্ধান করে তখন অন্য কারো আগে আপনার ওয়েবসাইট খুঁজে পেতে।

সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন এবং সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং মূলত একই। কিন্তু পার্থক্য হল এসইও অর্থাৎ সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন অর্গানিক। অর্থাৎ কোনো টাকা খরচ না করেই কাঙ্ক্ষিত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে কিছু কৌশল অবলম্বন করা হয়। আর SEM বা সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং করা হয়। অর্থাৎ, একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বিনিময়ে, এর অর্থ হল একটি পণ্য বা পরিষেবা সিপিসি (প্রতি ক্লিকের খরচ) অনুযায়ী বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে কাঙ্ক্ষিত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছায়।

আজকাল, বিভিন্ন কোম্পানি তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে বিপুল সংখ্যক মানুষের কাছে খুব দ্রুত প্রচার করার জন্য এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে। এই ক্ষেত্রে, Google AdWords এর মাধ্যমে বিভিন্ন কীওয়ার্ডের জন্য বিডিং করা হয়। Google বিজ্ঞাপনের জন্য প্রতি ক্লিকের মূল্য অর্থাৎ CPC নির্ধারণ করে। কেউ সেই বিজ্ঞাপনে ক্লিক করলে গুগলও তা থেকে আয় করে।

সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং

বর্তমানে ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রামসহ বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম বিভিন্ন বয়সের মানুষের বিনোদন বা সময় কাটানোর অন্যতম মাধ্যম। একজন মানুষ গড়ে প্রতিদিন সোশ্যাল মিডিয়ায় ৩ ঘণ্টার বেশি সময় ব্যয় করেন। মানুষের উপস্থিতি বেশি থাকায় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বিভিন্ন পণ্য বা সেবার প্রচারের কাজ সহজ হয়েছে। আর এই সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে কম খরচে একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা বিপুল সংখ্যক মানুষের কাছে পৌঁছে দেওয়া হল সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং।

আজকাল যেকোনো প্রতিষ্ঠানই অনলাইনে সক্রিয় হতে চায়। আর এই সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মাধ্যমে যে কোন প্রতিষ্ঠান অনলাইনে উপস্থিতি তৈরি করতে পারে। যা ওই প্রতিষ্ঠানের সেবা বা পণ্যের বিক্রি বাড়াতে সাহায্য করে।

মূলত, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে দর্শকদের আগ্রহ অনুযায়ী সামগ্রী ভাগ করে নেওয়া সহ বিভিন্ন উপায়ে করা হয়। এক্ষেত্রে ফেসবুক পেজ বা গ্রুপ, কোনো প্রতিষ্ঠানের ইউটিউব চ্যানেল এবং নিয়মিত ও প্রয়োজনীয় কনটেন্ট শেয়ারিংসহ বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে ওই প্রতিষ্ঠান বা ব্র্যান্ডের উপস্থিতি নিশ্চিত করে কাঙ্খিত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো সম্ভব।

ইমেইল – মার্কেটিং

ইমেল বিপণন হল ইমেলের মাধ্যমে একটি সহজ এবং দ্রুত উপায়ে পছন্দসই গ্রাহকদের কাছে একটি পণ্য বা পরিষেবার প্রচার। ইমেইল মার্কেটিং আজকাল পণ্য বিক্রির জন্য আরও জনপ্রিয়। যেকোনো পণ্য বা সেবা ইমেইল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে খুব দ্রুত হাজার হাজার গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া যায়।

প্রধানত অন্যান্য বিপণন প্রক্রিয়ায় এবং অনেকে সন্দেহ নিয়ে কাজ করে যে তাদের পণ্য বা পরিষেবার প্রচার নির্দিষ্ট গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাচ্ছে কিনা। কিন্তু কতজন লোক ইমেল একটি প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা পরিষেবার প্রচার করে এবং তারা কোন ধরনের লোকেদের কাছে পৌঁছায়? মূলত, বিভিন্ন উপায়ে ইমেইল সংগ্রহ করে, আপনি ইমেইল মার্কেটিং এ এক ক্লিকে অনেকের কাছে সেবা বা পণ্যের বিজ্ঞাপন পৌঁছে দিতে পারেন। ফলে একটি প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধির পাশাপাশি আয়ের পরিমাণও বাড়ে। আজ, প্রায় 95 শতাংশ কোম্পানি মার্কেটিং অটোমেশনের মাধ্যমে ইমেল মার্কেটিং করে।

অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং

অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং হল অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কের বাইরে কোনও ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনও বিক্রেতার পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করার প্রক্রিয়া। মূলত, যদি কোনো পণ্য বা পরিষেবা অন্য কারো ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিক্রি হয়, তাহলে বিক্রেতা অ্যাফিলিয়েট মার্কেটারকে বা সেই ওয়েবসাইটটিকে বিক্রিত পণ্যের ওপর রয়্যালটি প্রদান করে। মূলত এই পদ্ধতিটি হল অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং।

এই ক্ষেত্রে, একটি বড় শ্রোতাদের কাছে একটি কোম্পানির পণ্য উল্লেখ বা প্রচার করে বা ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ইত্যাদির মতো বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং করা যেতে পারে। কম সময়ে বেশি পণ্য বিক্রির জন্য অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়াও, কন্টেন্ট মার্কেটিং, মোবাইল মার্কেটিং, ভাইরাল মার্কেটিং, ইউটিউব মার্কেটিং সহ ডিজিটাল মার্কেটিং এর আরও অনেক ক্ষেত্র রয়েছে।

উপসংহার

শেষ পর্যন্ত, আপনার প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা পরিষেবাগুলি আরও বেশি লোকের কাছে পৌঁছানোর জন্য ডিজিটাল বিপণনের কোন বিকল্প নেই। আপনি আপনার পছন্দসই গ্রাহকদের নির্বাচন করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী ডিজিটাল বিপণনের সুযোগগুলি সংজ্ঞায়িত করতে পারেন। আপনি সেই এলাকায় আপনার গ্রাহকদের চাহিদা এবং আগ্রহের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিয়ে আপনার ব্যবসায় সাফল্য আনতে পারেন। তাই ডিজিটাল মার্কেটিং এর সঠিক ব্যবহার করে আপনি আপনার ব্র্যান্ড বা প্রতিষ্ঠানকে সবার মাঝে ছড়িয়ে দিতে পারেন।